SPST : la formation, clé de la réussite dans l’usage des outils métiers

À l’ère du tout digital, les Services de Prévention et de Santé au Travail (SPST) sont confrontés à un défi majeur : adopter et maîtriser les outils numériques qui pilotent leurs missions. Depuis 2017, la digitalisation des SPST, encadrée par une réglementation en constante évolution et renforcée par la certification SPEC 2217, n’est plus une option. Elle est devenue une nécessité pour améliorer le suivi des salariés, la prévention des risques professionnels et la traçabilité des actions. Pourtant, le déploiement d’un nouveau logiciel métier ou d’une plateforme collaborative ne garantit pas le succès. La clé d’une transformation digitale réussie réside ailleurs : dans la formation des équipes pluridisciplinaires. Comment s’assurer que chaque collaborateur, du médecin du travail à l’assistant médical, en passant par les infirmiers ou psychologues du travail, maîtrise pleinement ces outils et en exploite tout le potentiel ? Cet article vous guide à travers les étapes essentielles pour construire un plan de formation efficace et favoriser la montée en compétences de vos équipes.

L’adoption d’outils digitaux spécialisés en santé au travail, tels qu’une plateforme connectée de gestion des dossiers salariés ou un logiciel métier dédié aux SPST, transforme en profondeur les pratiques des services. Loin d’être une simple modernisation technique, cette évolution apporte des bénéfices concrets à tous les niveaux de l’organisation : elle facilite le travail collaboratif des équipes pluridisciplinaires, améliore la qualité du suivi des entreprises adhérentes et renforce la prévention auprès des salariés.

Un logiciel métier performant permet de centraliser l’ensemble des données essentielles : dossier médical santé travail, actions en milieu de travail (AMT), dossiers entreprises, suivi des indicateurs ou encore gestion financière. Cette centralisation offre une vue à 360° et en temps réel de l’activité, indispensable pour un pilotage précis de l’activité. Les équipes gagnent un temps précieux en automatisant les tâches administratives (planification des visites, envoi des convocations, facturation) et peuvent ainsi se recentrer sur leur cœur de métier : la prévention, le conseil aux entreprises adhérentes et le suivi personnalisé des salariés.

Les outils numériques facilitent l’analyse des données et l’identification des facteurs de risque. Grâce à des tableaux de bord et des modules statistiques intégrés, les médecins du travail, infirmiers et préventeurs peuvent plus facilement repérer des tendances, créer des Groupes Homogènes d’Exposition (GHE) et proposer des actions de prévention ciblées. La dématérialisation de la fiche d’entreprise, par exemple, favorise une mise à jour collaborative et un partage d’informations, au bénéfice de la santé et sécurité au travail. Ces avancées technologiques ne prennent tout leur sens que si les équipes maîtrisent pleinement ces outils et savent les intégrer dans leur quotidien professionnel.

Une plateforme collaborative numérique, décloisonne les services et favorise la coopération entre les différents pôles d’un SPST. L’information circule plus rapidement entre le pôle médical, le pôle prévention et le pôle administratif, garantissant une meilleure coordination des actions. Les portails dédiés pour les entreprises adhérentes et les salariés renforcent également la transparence et la fluidité des échanges. Ils offrent un accès sécurisé aux documents et facilitent la prise de rendez-vous. Cette meilleure communication renforce le lien entre le SPST et tout son écosystème.

Le saviez-vous ? La plateforme connectée uEgar® a été conçue pour répondre précisément à ces enjeux. Elle facilite la coopération interdisciplinaire et s’adapte aux nouvelles exigences réglementaires pour une prévention plus efficace et un suivi santé travail optimisé.

L’intégration réussie d’un outil digital métier ne se décrète pas, elle s’organise. La mise en place d’un plan de formation structuré est la pierre angulaire du projet. Il ne s’agit pas seulement d’apprendre à utiliser une interface, mais bien de comprendre comment l’outil s’intègre aux processus métiers et contribue aux objectifs du service.

Chez Val Solutions, chaque projet de déploiement est unique. L’ouverture de la plateforme uEgar® est pilotée par un chef de projet qui travaille main dans la main avec le SPST. L’organisation et le déroulé du projet sont co-construits, en tenant compte des spécificités du service (taille, bassin d’emploi, saisonnalité). Cette phase initiale est déterminante pour définir les besoins en formation et planifier les sessions avant même la mise en service.

L’équipe projet Val Solutions coordonne toutes les étapes, y compris l’analyse et la reprise des données historiques pour un basculement sans couture. Cet accompagnement pas-à-pas garantit que la formation est contextualisée et alignée avec l’organisation future du travail.

Une fois la plateforme uEgar® déployée, le Client Success Partner (CSP) prend le relais du chef de projet. Véritable partenaire stratégique du SPST, il assure un suivi continu auprès du SPST. Sa mission est de :

Grâce à ce suivi personnalisé, la formation s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue. Elle s’adapte à l’évolution des compétences internes et aux nouvelles fonctionnalités de la solution. A tout moment, les équipes du SPST peuvent suivre une formation de perfectionnement.

Pour former efficacement les équipes des SPST, il est essentiel de s’appuyer sur un écosystème d’outils pédagogiques adaptés. La formation doit être interactive, accessible et multimodale.

Dédiée à l’ensemble des clients uEgar®, la Va Académie constitue le socle de la montée en compétences. Elle propose une offre de formations complète pour découvrir et maîtriser l’ensemble des fonctionnalités de la plateforme uEgar®. Le catalogue de formations est disponible sur simple demande.

Val Solutions est certifié Qualiopi au titre de la catégorie « actions de formation ». Cette certification atteste de la qualité de nos processus de formation et de notre engagement à vous fournir un apprentissage efficace et reconnu.

La formation initiale est essentielle, mais la véritable performance naît de l’apprentissage continu. Les outils évoluent, la réglementation change, les pratiques métier s’affinent. Il est donc crucial de mettre en place un dispositif qui favorise le développement des compétences sur le long terme.

Val Solutions forme chaque profil d’utilisateur pour répondre aux besoins spécifiques de l’équipe pluridisciplinaire. Chaque métier dispose d’un parcours en deux temps : une formation de base et une formation de perfectionnement.

Ces parcours de formation sont disponibles pour :

Accessibilité : Val Solutions s’engage pour une offre de formation inclusive. Si vous ou l’un de vos collaborateurs êtes en situation de handicap, n’hésitez pas à nous contacter en amont pour que nous puissions évaluer les besoins et aménager le parcours de formation.

L’évaluation de la formation est une étape indispensable pour s’assurer que les objectifs pédagogiques ont été atteints et que les compétences acquises sont réellement transférées en situation de travail. Cela permet également d’ajuster et d’améliorer continuellement l’offre de formation.

L’évaluation se déroule à plusieurs moments du parcours d’apprentissage :

Le résultat de ces évaluations permet de fournir un retour qualitatif au management du SPST sur la montée en compétences de son équipe.

1. La formation est-elle obligatoire pour utiliser vos logiciels ?

La formation fait partie intégrante de l’appropriation du logiciel. Nos logiciels sont riches en fonctionnalités et conçus pour chaque métier. Une formation adéquate garantit une prise en main rapide, une utilisation optimale et un meilleur retour sur investissement. Elle permet à vos équipes d’être autonomes, et d’exploiter tout le potentiel de l’outil au service de la prévention.

2. Comment se passe la formation pour un nouveau collaborateur qui arrive dans notre service ?

Pour les clients uEgar®, nous proposons des sessions de découverte des fonctionnalités de base en distanciel. Il suffit de consulter le calendrier trimestriel et d’inscrire votre nouveau collaborateur. Pour une formation plus complète, vous pouvez opter pour un parcours de formation « de base » dédié à son métier.

3. Nos équipes utilisent une ancienne version de Preventiel®. Proposez-vous des formations de mise à jour ?

Oui, notre catalogue de formation 2025 inclut des parcours complets (base et perfectionnement) pour notre gamme Preventiel®. 

4. Qu’est-ce que la certification Qualiopi change pour nous ?

La certification Qualiopi est un gage de qualité. Elle atteste que notre organisme de formation respecte un référentiel national exigeant sur des critères tels que la clarté de l’information, l’adaptation des prestations, la qualification des formateurs et la prise en compte des appréciations. Pour vous, c’est la garantie de bénéficier d’une prestation de formation sérieuse et efficace. C’est aussi une condition indispensable pour que la formation puisse être financée par des fonds publics ou mutualisés (OPCO).

La maîtrise des outils digitaux est le moteur de la santé au travail de demain. En choisissant Val Solutions, vous ne choisissez pas seulement un logiciel métier, mais un véritable partenaire engagé dans la réussite de vos missions et la montée en compétences de vos équipes.

Explorez nos services conçus par et pour les professionnels de la prévention et de la santé au travail.