Définition logiciel de prévention et de santé au travail

Un logiciel de prévention et de santé au travail est un outil essentiel pour les Services de Prévention et de Santé au Travail (SPST) et les médecins du travail. Son objectif principal est d’optimiser la gestion des activités de prévention et de suivi médical des salariés. Il permet de centraliser les données médicales, les informations sur les risques professionnels et les actions de prévention dans un système unique et accessible selon des règles de paramétrage.

Les fonctionnalités clés d’un tel logiciel pour les SPST incluent généralement :

En centralisant ces informations, le logiciel permet aux médecins du travail et aux équipes pluridisciplinaires des SPST de gagner un temps précieux sur les tâches administratives. Ils peuvent ainsi se concentrer davantage sur leurs missions de prévention et de conseil auprès des entreprises adhérentes.

L’innovation est au cœur des logiciels métiers destinés aux SPST. Ces outils intègrent de plus en plus de fonctionnalités avancées pour répondre aux besoins spécifiques des médecins du travail et des équipes pluridisciplinaires.

Une des innovations majeures est l’utilisation de l’intelligence artificielle pour optimiser les temps de saisie et analyser les données de santé au travail. Les algorithmes d’IA peuvent identifier des tendances et des facteurs de risque dans l’entreprise par l’analyse des données. Cela permettra à l’avenir une approche plus proactive de la prévention des risques professionnels.

Les technologies mobiles sont également au cœur de l’innovation santé travail. Les applications mobiles par exemple permettent aux salariés de disposer de l’ensemble des éléments clefs de l’historique de santé au travail (dates de visites médicales, accidents de travail, conseils de prévention donnés par les professionnels de santé, …). À tout moment le salarié peut demander un rendez-vous, participer à l’évaluation des risques professionnels de son poste de travail, ou disposer encore d’outils de sensibilisation.

Le numérique en santé améliore la réactivité et la qualité du suivi médical.

La téléconsultation en médecine du travail permet aux médecins du travail de réaliser des consultations à distance, particulièrement utile pour le suivi des salariés éloignés ou en télétravail.

L’interopérabilité avec d’autres systèmes de santé est également une tendance forte. Les logiciels métier pour SPST sont élaborés pour se connecter aux systèmes d’information de santé publique, facilitant ainsi le partage d’informations et la coordination des soins.

La réglementation joue un rôle crucial dans l’encadrement des logiciels utilisés par les SPST. Ces outils doivent se conformer à plusieurs textes législatifs et réglementaires pour garantir la protection des données et le respect des droits des travailleurs.

Le Code du travail définit les missions des SPST et des médecins du travail. Les logiciels doivent donc intégrer des fonctionnalités permettant de répondre à ces obligations légales, comme le suivi individuel de l’état de santé des travailleurs ou la traçabilité des expositions professionnelles.

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) s’applique particulièrement aux données de santé gérées par les SPST. Les logiciels doivent donc intégrer des mesures de protection des données dès leur conception, comme le chiffrement des données ou la gestion fine des droits d’accès.

La loi du 2 août 2021 pour renforcer la prévention en santé au travail a introduit de nouvelles exigences pour les SPST. Elle prévoit notamment la mise en place d’une offre socle de services et d’un ensemble socle de services. Les logiciels métiers des SPST s’adaptent en permanence pour intégrer ces nouvelles obligations.

La certification des SPST, imposée par la réglementation, a également un impact sur les logiciels utilisés. Ces derniers doivent permettre de répondre aux exigences de la certification, notamment en termes de traçabilité des actions et de production d’indicateurs de qualité.

Les enjeux liés à l’utilisation des logiciels par les SPST et les médecins du travail sont multiples et touchent à la fois la qualité du suivi médical et l’efficacité des actions de prévention.

Un des enjeux majeurs est l’amélioration de la qualité du suivi médical des salariés. Les logiciels doivent permettre une gestion efficace des dossiers médicaux, facilitant ainsi le suivi longitudinal de la santé des travailleurs tout au long de leur carrière.

La prévention des risques professionnels est un autre enjeu crucial. Les logiciels doivent offrir des outils performants pour l’évaluation des risques et le suivi des actions de prévention, permettant ainsi aux SPST de jouer pleinement leur rôle de conseil auprès des entreprises adhérentes.

La protection des données de santé est particulièrement sensible. Les logiciels utilisés par les SPST manipulent des informations médicales confidentielles. Il est donc essentiel de garantir la sécurité et la confidentialité de ces données, conformément au RGPD et au secret médical.

L’optimisation du temps médical est également significatif. Face à la pénurie de médecins du travail, les logiciels doivent permettre d’automatiser certaines tâches administratives pour libérer du temps pour les activités cliniques et de prévention.

Enfin, l’adaptation aux évolutions du monde du travail constitue un enjeu majeur. Avec l’augmentation du télétravail et l’émergence de nouvelles formes d’emploi, les logiciels des SPST doivent être capables de s’adapter pour continuer à assurer un suivi efficace de la santé des travailleurs, quelles que soient leurs conditions de travail.

L’utilisation des logiciels par les SPST et les médecins du travail couvre de nombreux aspects de leurs missions de prévention et de suivi médical. Ces outils sont conçus pour être utilisés par l’ensemble de l’équipe pluridisciplinaire : médecins du travail, infirmiers en santé au travail, ergonomes, psychologues du travail, etc.

Une des principales utilisations concerne la gestion des dossiers médicaux en santé au travail (DMST). 

Les logiciels permettent de centraliser toutes les informations médicales des salariés, facilitant ainsi la gestion de leur état de santé. Ils offrent également la traçabilité des expositions professionnelles, essentielle pour le suivi à long terme.

La planification et le suivi des visites médicales sont des fonctionnalités clés. Les logiciels offrent des outils de gestion des rendez-vous, d’envoi de convocations et de suivi des visites effectuées. Ils permettent également de gérer les différents types de visites (initiales, périodiques, de reprise, etc.) en fonction de la réglementation en vigueur.

Ces outils sont aussi utilisés pour la gestion des actions en milieu de travail. Ils permettent de planifier et de suivre les interventions en entreprise, qu’il s’agisse de visites de postes, d’études ergonomiques ou de sessions de sensibilisation. Ils facilitent également la rédaction et le suivi des fiches d’entreprise.

La production de rapports et d’indicateurs est une autre utilisation importante. Les logiciels permettent de générer facilement des statistiques sur l’activité du service, des rapports annuels ou des études épidémiologiques. Ces données sont essentielles pour le pilotage du SPST et pour répondre aux exigences réglementaires.

Enfin, ces logiciels sont utilisés pour la communication et la coordination au sein de l’équipe pluridisciplinaire. Ils offrent des fonctionnalités de partage d’informations et de suivi des actions, facilitant ainsi la collaboration entre les différents professionnels du SPST.

L’intelligence artificielle (IA) apporte de nouvelles perspectives aux logiciels utilisés par les SPST et les médecins du travail. Son intégration permet d’améliorer significativement l’efficacité des actions de prévention et la qualité du suivi médical.

Une des applications majeures de l’IA est l’optimisation de la saisie pour gagner en rapidité et en efficacité. Il est essentiel de souligner que la loi du 2 août impose de réels enjeux de performance en matière de prévention et de santé au travail.

En analysant les données du dossier médical et les facteurs de risque professionnels, les algorithmes d’IA peuvent recommander des examens complémentaires ou des actions de prévention sur mesure pour chaque salarié. Cela devrait permettre aux médecins du travail d’adopter une approche plus personnalisée, tout en conservant le pouvoir décisionnel concernant les solutions ou recommandations proposées.

L’IA pourrait aussi être utilisée pour l’analyse prédictive des risques professionnels. En se basant sur l’historique des données de santé au travail et les caractéristiques des postes, elle peut identifier les situations à risque avant qu’elles ne se concrétisent. Cela pourrait aider les SPST à orienter leurs actions de prévention de manière plus ciblée et efficace.

Dans le domaine de la veille sanitaire, l’IA peut analyser de grandes quantités de données pour détecter des tendances émergentes ou des clusters de pathologies professionnelles. Cela peut aider à identifier rapidement de nouveaux risques pour la santé des travailleurs.

L’IA facilite également l’interprétation des données de santé au travail à l’échelle collective. Elle peut analyser les données anonymisées de l’ensemble des salariés suivis pour identifier des corrélations entre les conditions de travail et l’état de santé. Ces insights peuvent guider les politiques de prévention à grande échelle.

Enfin, l’IA peut être utilisée pour optimiser l’organisation du travail au sein des SPST. Par exemple, elle peut suggérer des plannings optimaux pour les visites médicales en tenant compte de multiples facteurs comme l’urgence, la distance ou les disponibilités des médecins.

Val Solutions, leader dans le domaine des logiciels de prévention et de santé au travail pour les SPST interentreprises, d’entreprises et de la fonction publique, intégrera dès 2025 ces nouvelles technologies dans sa solution uEgar®. Cette intégration comprendra l’implémentation d’une IA dédiée à la visite médicale, proposant l’écoute et la transcription, la classification et la codification. uEgar® a été spécialement conçue pour les SPST et les médecins du travail afin d’optimiser leur pratique et d’améliorer la qualité de leurs services. 

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