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Politique de confidentialité

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  1. Qui est le responsable de traitement des données à caractère personnel ?

Le responsable de traitement est la personne morale qui définit pour quel usage et comment les données personnelles sont utilisées.

Dans le cadre de l’utilisation du site val-solutions.fr, le responsable de traitement est :

VAL SOLUTIONS, SAS au capital de 1 650 000 euros, dont le siège social est situé au 5 rue du Vercors, 69007 LYON. VAL SOLUTIONS est enregistrée au RCS Lyon SIREN n° 522 501 923, ci-après dénommé le « Responsable de Traitement ».

  1. Pourquoi est-ce que le Responsable de Traitement collecte des données à caractère personnel ?

Le Responsable de Traitement collecte et utilise les données à caractère personnel à des fins professionnelles conformément à l’article 6 du RGPD.

  1. Quelles sont les données à caractère personnel qui sont collectées ?

Les données sont collectées auprès des utilisateurs du site Responsable de Traitement. Il s’agit des informations suivantes

  • Nom, prénom
  • Courriel professionnel
  • Téléphone professionnel
  • Entreprise
  • Fonction dans l’entreprise
  • Adresse IP

  1. Quelles sont les finalités des traitements

En fonction de la demande, la finalité sera :

  • Réalisation d’une démo liée à l’usage des solutions logicielles
  • Réponse à une consultation
  • Réalisation d’une formation (VAL Académie)
  • Inscription à un évènement
  • Autre : réalisation de la demande spécifique de la personne concernée

  1. Quelles sont les cookies (traceurs) utilisés ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, téléphone, tablette) lors de la visite d’un site ou de la consultation d’une publicité. Ils ont notamment pour but de comprendre la navigation des utilisateurs facilitant ainsi la navigation de l’utilisateur, de sauvegarder ses préférences et d’améliorer son utilisation du site.

Les cookies déposés par le Responsable de Traitement en tant qu’Editeur du site :

Il s’agit des cookies déposés par le Responsable de Traitement (ou par ses prestataires) sur votre terminal pour les besoins de la navigation sur le site internet, l’optimisation et la personnalisation de nos services sur le site.

Aussi, afin d’optimiser le site pour une utilisation future, nous utilisons l’outil d’analyse Matomo. Matomo nous permet d’analyser votre utilisation du site. L’outil ne permet pas d’attribuer les données collectées à un individu. L’adresse IP de l’utilisateur est anonymisée en temps réel. Après une sauvegarde temporaire d’une adresse IP raccourcie en vue de l’analyse de l’utilisation du site par un utilisateur, l’adresse est entièrement supprimée. Sans ces données, nous ne serions pas en mesure de livrer le service que vous attendez. Vos données seront utilisées uniquement pour améliorer l’expérience utilisateur et vous aider à trouver l’information que vous recherchez.

Ces cookies permettent le fonctionnement optimal du site.

Nous utilisons également Clarity, un outil analytique du comportement des utilisateurs qui nous permet de comprendre comment les utilisateurs interagissent sur notre site. Clarity capture les interactions de l’utilisateur sur notre site, par exemple les performances de la page, les interactions de l’utilisateur, les mouvements de souris, les clics, les défilements, etc. Il est soumis à votre consentement.

Les cookies tiers :

Vous êtes informé que des partenaires et tout autre tiers peuvent être amenés à déposer des cookies sur le site en tant que responsables des traitements de données qui peuvent en résulter. L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de confidentialité de ces tiers en complément des présentes. En conséquence, nous vous recommandons de vous rendre sur les sites de ces tiers pour plus d’informations sur les cookies qu’ils enregistrent et comment les gérer. Il s’agit notamment de : YouTube dont la politique de confidentialité est accessible ici

Des cookies et boutons des réseaux sociaux sont également proposés afin de permettre aux utilisateurs d’utiliser les fonctionnalités des différentes plateformes et notamment de partager des pages ainsi que du contenu via ces réseaux sociaux tiers. Ils permettent également aux réseaux sociaux de cibler l’offre publicitaire qu’ils diffusent sur leurs plateformes.

Pour plus d’information sur l’utilisation de vos données personnelles en relation avec les réseaux sociaux, et puisque les cookies de réseaux sociaux sont gérés par l’éditeur du site du réseau social, nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des réseaux sociaux tiers concernés (Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube)

Pour gérer les cookies vous pouvez vous rendre à tout moment dans le gestionnaire de cookies de notre site accessible en cliquant sur le bouton disponible dans l’angle inférieur gauche de votre écran.

  1. Sur quelle base juridique les données à caractère personnel sont-elles utilisées ?

La base légale du traitement est le consentement de l’utilisateur. Il peut aussi s’agir de l’intérêt légitime du Responsable de Traitement à moins que ne prévalent les intérêts ou libertés et droits fondamentaux des personnes concernées.

  1. A qui les données à caractère personnel sont-elles envoyées ?

En plus du Responsable de Traitement, et uniquement pour des besoins de service, les données à caractère personnel, en fonction du choix fait par l’utilisateur seront envoyées aux :

  • Partenaires, prestataires
  1. Les données à caractère personnel sont-elles transférées en dehors de l’Union Européenne ?

Les données sont traitées au sein de l’Union Européenne. Des transferts hors UE peuvent cependant être réalisés par les tiers indiqués au point relatif aux cookies. Nous vous recommandons de vous rendre sur les sites des tiers indiqués pour en savoir plus sur l’éventuel transfert de données personnelles.

  1. Quelle est la politique de conservation des données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel sont conservées pour le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou pour remplir les obligations légales du Responsable de Traitement. En fonction des finalités, les durées de conservation suivantes s’appliquent :

  • Réalisation d’une démo liée à l’usage des solutions : 03 ans
  • Réponse à une consultation : 03 ans
  • Réalisation d’une formation (VAL Académie) : 03 ans
  • Inscription à un évènement : 03 ans
  • Réalisation de la demande spécifique de la personne concernée : durée en fonction de la demande

Les données sont stockées dans le respect des normes applicables en France et dans l’Union Européenne conformément à l’art du métier notamment en matière de sécurité, et de confidentialité.

  1. Quels sont les droits des personnes au regard de l’utilisation de leurs données à caractère personnel ?

Les personnes concernées par le traitement disposent, à l’égard du traitement leur données à caractère personnel d’un droit :

  • D’accès, qui leur permet d’avoir accès à leurs informations détenues par le Responsable de Traitement ;
  • D’opposition, qui leur permet en l’absence de disposition légale contraire de s’opposer au traitement de leurs données à caractère personnel ;
  • De rectification, qui leur permet de demander au Responsable de Traitement de corriger des informations erronées ;
  • D’effacement qui leur permet en l’absence de dispositions légales contraires, de demander au Responsable de Traitement d’effacer leurs données ;
  • De limitation du traitement qui leur permet de refuser certaines utilisations de leurs données, et
  • A la portabilité qui leur permet d’obtenir du Responsable de Traitement une copie de leurs données.

Ils disposent également du droit de retirer à tout moment leur consentement au traitement de leurs données à caractère personnel pour tout traitement fondé sur leur consentement.

Toute demande des personnes concernées par rapport à l’exercice des droits indiqués ci-dessus sera traitée dans un délai d’un (01) mois à compter de la date de réception de la demande écrite. Dans le cas d’une demande complexe, ce délai pourra être porté à trois (03) mois.

L’exercice des droits se fera en transmettant la demande à VAL SOLUTIONS SAS :

– Soit par courrier électronique à l’adresse : dpo@val-solutions.fr

– Soit par courrier postal à l’adresse : VAL SOLUTIONS SAS, 5 rue du Vercors, 69007 Lyon

Les personnes concernées disposent enfin du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL relativement au traitement de leurs données en suivant le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

  1. Evolution de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou aménagée par le Responsable de Traitement. Vous êtes invités à la consulter régulièrement :

Date de dernière modification 01/02/2024